Případová studie zaměřená na CX a provozní efektivitu na prodejnách
- Voice of Customer analýza
- Prioritizační matice
- Matice odpovědnosti


Náplň: Segmentace cílových skupin a analýza klíčových slov. Využití Google Trends k predikci nákupního zájmu a návrh obsahové strategie postavené na reálných datech z trhu.